設計的心理學
Don Norman 指出使用者犯錯多半是設計問題，而非使用者問題。書中奠定可供性（affordances）、指示線索（signifiers）、回饋（feedback）與執行鴻溝等核心概念，強調好設計必須讓人看得懂、用得對。
7 sections · 25 lessons
Course outline
核心設計原則
- 可發現性
- 預設用途
- 意符
- 對應
- 回饋
- 概念模型
- 核心設計原則
人類行動心理學
- 七個階段
- 執行鴻溝
- 評估鴻溝
- 本能、行為、反思
- 人類行動心理學
記憶與知識
- 存在於外在世界的知識
- 辨識與回想
- 記憶與知識
設計限制
- 物理限制
- 文化限制
- 語意限制
- 邏輯限制
- 設計限制
錯誤與韌性
- 失誤與錯誤
- 錯誤預防與復原
- 韌性工程
- 錯誤與韌性
設計流程
- 設計思考
- 雙鑽石模型
- 以人為本的設計
- 設計流程
實務中的設計
- 商業限制
- 功能氾濫症（Featuritis）
- 複雜與混亂
- 實務中的設計